臨沂企業(yè)法律顧問處理公司與客戶之間的糾紛
1.對(duì)公司與客戶發(fā)生糾紛性質(zhì)的判定:
通過對(duì)產(chǎn)生糾紛的整個(gè)過程進(jìn)行了解及分析,確定對(duì)方的行為屬于惡意還是善意,向公司提交正確有效的應(yīng)對(duì)方案。
2.依據(jù)糾紛性質(zhì)的不同做出相應(yīng)的處理方案:
(1)如果對(duì)方的行為屬于善意,只是針對(duì)具體的交易活動(dòng)中某些環(huán)節(jié)而產(chǎn)生異議的話,則在維護(hù)公司利益不受損害的前提下,利用公司律師的身份爭(zhēng)取以非訴訟的方式合法、合理的解決糾紛;
(2)如果對(duì)方的行為屬于惡意欺騙的性質(zhì),我們將在短的時(shí)間內(nèi)做出有效的防范措施,并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展做好訴訟的準(zhǔn)備和證據(jù)的搜集,便于將來通過訴訟方式幫助公司爭(zhēng)取大的利益。